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福州闽清的梁女士两年前搬入新家，可这两年来，她们一家却因为自家的格力中央空调而心烦。
新房装修遭遇“无条形码”空调年，梁女士装修新房，因为看中格力六年保修的售后，于是在本地的中佳电器买了一套一拖四的中央空调。
装好以后发现暖气不暖，冷气不冷。
发现空调故障后，梁女士马上联系格力售后进行报修。可维修师傅的一番话，让他们家都傻眼了。
格力售后：无码机无法给予保修梁女士告诉记者，维修师傅发现空调是无码机后，转身就走了，没有进行维修。
记者了解到，格力空调内部有个专门的条形码，用于溯源和查询配件信息，按师傅的说法，就相当于人的身份证。
格力厂家驻闽清维修点工作人员没有条形码根本不知道你这批次使用的是什么配件，什么东西坏掉了。我们是根据这排的条形码领相应的配件，条形码一输入，这机子什么时候安装的，安装在什么地方都可以查询得出来。
记者咨询了多位格力客服及维修人员，均表示没有条形码，无法参与格力保修。
梁女士质疑店家隐瞒空调为无码机梁女士一家人得知自己的空调无法参与格力售后保修时，十分震惊，更惊讶于店家在销售时隐瞒了这一重要信息。那为什么店家会卖给梁女士无条形码的空调呢？
闽清中佳电器店负责人我是从我朋友那里拿过来的。记者：你当时为什么要卖给她呢？当时我卖出去，这个是正规的，是正品的啊，我干嘛不敢卖啊！记者：你有跟她讲这个是无码的吗？你不要管我这么多，我不跟你谈了。记者来到梁女士当初购买空调的门店，虽然店铺门口挂着格力的LOGO，但其实店内还卖着热水器、电视等其它品牌产品，店内未见到格力授权书。虽然店员表示自己有格力授权，但记者未在格力